החזרות והחלפות
אפשר לבטל עסקה בהתאם לתקנות ביטול עסקה בחוק הגנת הצרכן התשע"א-2010
החלפות או החזרות של מוצרים ייעשו עד 14 ימים מיום קבלת המוצרים ובתנאי שלא נגרם למוצרים נזק וכי לא נעשה בהם שימוש בצירוף חשבונית רכישה.
ההחזרה, תהיה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא מאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה באופן שנעשה בו התשלום.
אופן ההחזרה: עם שליח בעלות 40 ש"ח – ירושלים 55 ש"ח
הנהלת אתר באמבי רשאית לבטל עסקה בחלקה או במלואה במקרים הבאים:
• במידה ונפלה טעות במחיר ו/או בתיאור המוצר.
• אם אירעה תקלה בתקשורת אשר מנעה מהגולשים באתר שימוש תקין באתר.
• במקרה שהמוצר אזל ממלאי.
• במקרה של כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
– ניתן להחזיר את המוצר עד 14 ימים מיום קבלתו באריזה המקורית עם התוויות בשלמותן, בצירוף חשבונית. נא לוודא שלא נעשה פגם/נזק במוצר.
-במכירות בהן ההנחה מותנית ברכישת 2 פריטים גם יחד, לדוגמא מבצע 1+1, פריט שני ב-50% הנחה וכיו"ב, יהיו ההחזר הכספי או הזיכוי, מותנים בהחזרת שני המוצרים יחד.
אם בכל זאת תרצו להחזיר פריט אחד בלבד, ינוכה בעת החזרתו מלוא סכום ההנחה שניתנה בגין שני המוצרים.
– ניתן להזמין שליח מטעמנו לאיסוף הזמנה מביתכם בעלות של 40 ש"ח .
– עלויות משלוח ההחזרה / החלפה הם חלות על הלקוח בלבד.
לשאלות ובירורים נוספים , אתם מוזמנים לפנות אלינו :